SOLTHIS développe son expertise en renforcement de l’offre de santé afin d'améliorer l'accès du plus grand nombre à des services performants. Ce travail, qui implique des innovations tant organisationnelles que technologiques, se fait autour de 2 axes:
Poursuivre l'amélioration de la qualité et de la performance des services de santé sur l'ensemble des dimensions que cela recouvre, telles que présentées sur la figure ci-dessus. Un accent fort est mis sur la prise en compte de l'expérience des patients et usagers, en améliorant tant les dimensions médicales que non médicales des services. En outre, Solthis va renforcer ses capacités à documenter cette qualité dans le cadre des projets qu'elle déploie. Enfin, en termes de sécurité pour les patients et les soignants, Solthis consolide les acquis des dernières années relatifs à la prévention et au contrôle des infections, à l'hygiène hospitalière et au bon usage des produits de santé et des actes médicaux.
Participer à faire évoluer le contenu et l'organisation de services de santé sur l'ensemble du continuum de prévention et de soin et afin de répondre aux besoins de prise en charge globale des individus. En outre, face aux enjeux émergents de chronicité, de pathologies multiples et de fragmentation des services, un accent fort sera mis sur l'optimisation des parcours de soins et leur organisation. Ces réflexions sur les offres de services sont en outre une opportunité d'appréhender les offres dans leur diversité, tant privées que communautaires, y compris les offres démédicalisées, pour les intégrer dans des cadres plus larges cohérents et coordonnés. Le projet ATLAS d'autotest est ainsi un bel exemple de coordination entre des interventions de nature et de statuts différents.
De manière transversale à ces 2 axes, Solthis visera à
- Renforcer les capacités des prestataires et des structures sanitaires. La mise en place des conditions favorables à ces services de santé, en particulier en termes d'infrastructures et d'équipements reste un enjeu majeur pour garantir des conditions de travail optimales pour les soignants et de sécurité pour les patients.
- Favoriser la rencontre entre usagers, professionnels de santé et acteurs de la société civile pour co-construire des visions communes des besoins, des pistes d'amélioration des services existants et de développement de nouveaux services.
- Tirer profit des technologies, et en particulier des technologies numériques, lorsque cela s'avèrera pertinent et que les prérequis sont réunis. En effet, ces technologies offrent des opportunités tant pour offrir de nouveaux services de santé en s'affranchissant des distances (téléconsultation par exemple) que pour améliorer le niveau et la qualité des services proposés (télé-expertise).